1、打开qq软件，然后找到并进入到qq安全中心，找到并点击菜单选项，点击进入安全选项、点击QQ安全中心选项；

2、如果QQ被盗，则找到QQ登录界面的找回密码选项，通过点击QQ登录界面的找回密码选项进入到QQ安全中心；

3、在QQ安全中心里面的“密码管理”栏，有“修改密码”、“找回密码”和“帐号申诉”选择项，这里点击“账号申诉”选项；

4、如果很多信息都忘记了，可点击帐号申诉，然后通过一些资料，和好友辅助找回即可。